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用“心”做好侨务工作——记金汇镇社工黄春花

2017-09-01 07:01

  2014年5月的一天,金汇镇侨联分会组织的侨界人士“夕阳红”旅行团即将组团出发,但侨眷们正在为早上7点前到人民广场集合的事情焦头烂额。小黄得知后,积极争取领导的支持,及时为侨眷们安排了车辆,并在出发当天一大早将买好的热馒头和豆浆一一送到侨眷手上。旅行途中,小黄也时刻心系侨眷,关注他们的安全和动态。侨眷们对此十分感激,76岁的侨眷李逢凤还即兴创作了“金汇侨界十老自助游感言”,为小黄点赞。

  在走访侨资企业爱立达野营用品有限公司时,她意外得知老板的侄子之前留过学,现在公司帮忙,在向老板了解具体信息后,最终确认了老板侄子属于归国留学生范畴,是一名对象。于是,她向老板告知了这一情况,表示将为其提供对象应有的服务和帮助,也邀请其积极参加镇党委组织的各类活动。

  在一次台资企业的走访中,上海富强化装舞会有限公司的负责人提起其公司东厂房内的一条污水管道因堵塞导致污水外溢,正为清污问题头疼。敬业的小黄却主动把这件事情揽下来,她第一时间联系镇规划部门共同进行实地查看,寻找根源。经查明,该污水管处于两堵狭窄的围墙中间,地面垃圾覆盖较多,管道年久失修,导致下沉严重引起堵塞。小黄及时将这一情况镇党委,并联合相关部门合力处理此事。经过5名工人连续几天的紧张劳作,污水管道得以疏通。

  功夫不负有“心”人,在小黄的努力工作下,金汇镇的对象更加积极主动参与到金汇的各项建设中。

  2013年8月,当小黄得知金汇镇侨联蒋惠南的女儿蒋美文将带着法籍丈夫孩子回国探亲的消息后,不惜自己的周末时间,主动上门走访慰问,为其拍摄全家福。在聊天中得知其第二天去机场没有车,又为其安排了车辆免费送至机场。之后,又将精心制作的全家福合影送到蒋惠南家中,并将照片电子版通过微信、QQ等平台发送给已身在遥远异国他乡的蒋美文,让其感受到家乡党委、的关心。

  “老伯伯,最近身体怎么样,子女经常回来看你吗……这是奉贤区金汇镇最新的对象联系服务卡,有我的联系方式,老伯伯如果有什么需要我们做的可以随时联系我!”正在上门向对象进行走访慰问的不是别人,正是奉贤区金汇镇社工黄春花。原来,小黄最近正在忙着上门走访港澳台眷属,了解他们的需求,为他们提供全面周到的服务。

  小黄深情热爱工作,在24字社会主义核心价值观中,有两个字是“敬业”,这两个字在小黄身上体现得淋漓尽致。在工作中,她经常想对象所想,急对象所急,实意为对象排忧解难,在润物细无声中让他们真实感受到党委、的关心。

  2014年底,金汇镇侨联根据侨眷们共同的愿望,在泰绿居委“侨之家”自发筹备组织了一台圣诞联欢会,但是在活动筹备中少了一个组织者、主心骨,有群龙无首的感觉。小黄得知后,主动与侨眷们一起商讨联欢会筹备事宜,在侨眷们彩排节目时积极给予指导,并帮助布置活动场地,还自告奋勇担当节目主持人。在小黄的穿针引线下,整台节目精彩纷呈,尤其当小苹果音乐响起时,整个联欢会掀起了,人士在欢歌笑语中尽展动感韵律,对小黄的感激之情也溢于言表。

  作为一名80后,小黄身上少有同龄人的心浮气躁,更多的是对待工作的脚踏实地、耐心细致和认真负责。她时刻把工作放在“心”上,对全镇的信息资源更是如数家珍,引用同事对她的评价就是:小黄是金汇工作的活电脑、信息库。

  俗话说,“信心是前提、决心是关键、热心是根本”。小黄通过自身摸索、总结出做好工作的硬道理:一要有服务大局、做好工作的信心;二要有想方设法、破解难题的决心;三要有无微不至、真情实意的热心。在工作中,她始终秉承为对象倾情服务的原则,为对象提供周到的服务和热忱的帮助。

  在一次侨联的活动中,小黄无意间得知有位居民群众的姐姐现在定居国外,细心的小黄立即启动大脑搜索程序,发现没有掌握这名侨眷的信息,便立即向其了解具体情况。确认是侨眷后,小黄向其具体介绍了我镇“侨之家”开展的各类活动,热情地邀请她参与其中,引导其到所在居委进行了信息登记。

  每年春节过后,小黄都要通过电话逐一向各联络点了解少数民族返沪及其子女入学情况。当得知暂住金汇居委辖区内的少数民族海胡赛正在为原先在浦东新区上一年级的女儿马桂英转至金汇就读一愁莫展后,小黄主动协调镇教管办和金汇学校,积极争取让马桂英入学。在小黄的不懈努力和校方的大力支持下,最终马桂英小朋友高高兴兴地背着书包走进了金汇学校一年级的教室,圆了在金汇上学的梦。

  为更好地掌握全镇资源、服务对象,她积极搭建全镇工作联络站,并在机关、事业单位、村(居)、学校、医院等基层条线个工作联络点,正是她聚沙成塔、锲而不舍的努力,建起了一张覆盖全镇工作的服务网。

  就这样,小黄用她的耐心细致挖掘了一名又一名对象,为掌握全镇资源奠定了扎实的基础。